Declaração de Acessibilidade
Conglomerado Prudencial “EAGLE”
1. OBJETIVO
Nosso compromisso com a acessibilidade
A Eagle SCD — Sociedade de Crédito Direto compromete-se a garantir a acessibilidade digital do seu site para pessoas com deficiência, em conformidade com a Lei Brasileira de Inclusão (Lei n° 13.146/2015) e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1.
Acreditamos que o acesso a produtos e serviços financeiros é um direito de todas as pessoas, independentemente de suas condições físicas, sensoriais, intelectuais ou cognitivas.
02. PADRÕES ADOTADOS
Padrões e medidas de acessibilidade
Para garantir a acessibilidade do nosso site, adotamos as seguintes diretrizes e práticas:
WCAG 2.1 Nível AA
Lei Brasileira de Inclusão
Navegação por teclado
Compatibilidade com leitores de tela
Contraste de cores adequado
Textos alternativos em imagens
03. LIMITAÇÕES CONHECIDAS
Limitações e correções em andamento
Identificamos as seguintes limitações no site e estamos trabalhando para corrigi-las. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que possam causar.
1. Documentos PDF sem tags de acessibilidade
Os documentos em formato PDF publicados no site (Tabela de Taxas e Relação de Correspondentes) estão sendo revisados para inclusão de marcações de acessibilidade. Previsão de correção: junho/2026.
2. Labels em campos de formulário
O formulário de contato está sendo revisado para garantir que todos os campos possuam rótulos acessíveis associados. Previsão de correção: junho/2026.
04. FEEDBACK E CONTATO
Encontrou uma barreira? Fale conosco.
Valorizamos o seu retorno. Se você encontrou alguma barreira de acessibilidade no nosso site, ou se precisa do conteúdo em um formato alternativo, entre em contato pelos canais abaixo. Responderemos em até 5 dias úteis.
Resposta em até 5 dias úteis
Telefone SAC
0800-4009050
Ligação gratuita
Seg–sex, 8h às 18h
(51) 9 8203-0203
Atendimento via mensagem
Ouvidoria
0800-6773447
Seg–sex, 9h às 18h
ouvidoria@eaglescd.com.br
05.INFORMAÇÕES TÉCNICAS
Compatibilidade e tecnologias de apoio
O site da Eagle SCD foi desenvolvido para ser compatível com as seguintes tecnologias de apoio:
Leitores de tela: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS) e TalkBack (Android).
Navegadores compatíveis: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge — nas duas versões mais recentes de cada.
Ampliação de tela: O site é responsivo e funciona com zoom de até 200% sem perda de funcionalidade.
Revisado em Abril de 2026 Próxima revisão: Outubro de 2026
Versão1.0 Base legal. Lei 13.146/2015 — WCAG 2.1 AA
