Política de Privacidade
O TITULAR deverá fazer a leitura da declaração da Política de Privacidade, tornando-se ciente dos tratamentos de dados pessoais realizados pela EAGLE SCD S.A.
CASO NÃO ESTEJA DE ACORDO COM ESSA POLÍTICA, solicitamos que interrompa a navegação.
Dúvidas e esclarecimentos sobre a presente Política, enviar para a caixa de mensagem de nosso Encarregado de Dados Pessoais dpo@eaglescd.com.br
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DE DADOS
Quem deve ler esta declaração de privacidade?
Usuário, parceiro comercial e visitante do nosso website.Se você for um candidato a emprego ou colaborador, receberá outra declaração de privacidade cobrindo como gerenciamos suas informações pessoais para esse relacionamento.
O que esperamos dos nossos usuários, parceiros e visitantes?
Não fornecer informações pessoais suas, de seus colaboradores, representantes e clientes, a mais do que a necessidade e finalidade.
Informar seus colaboradores, representantes e clientes sobre sua intenção de transferir as suas informações pessoais.
Encaminhe-os para leitura desta declaração de privacidade para que possam saber como e por que processamos seus dados pessoais.
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A "EAGLE SCD S.A." é responsável pelo tratamento transparente e lícito dos seus dados pessoais. A “EAGLE SCD S.A.” é uma Sociedade Anônima Fechada constituída conforme a lei Brasileira.
Que dados pessoais tratamos?
A “EAGLE SCD S.A.” coleta as seguintes do Usuário e Parceiros/Titular dos dados pessoais:
O nome completo, e-mail, CPF, cópia de alguns dos seus documentos para fins de autenticação de identidade, profissão, endereço, números de telefone, número de cartão de crédito e conta bancária.
A “EAGLE SCD S.A.” poderá pedir que o usuário forneça também dados sensíveis, como biometria, vídeos e sons do microfone do dispositivo para fins de prevenção à fraude e garantia de segurança dos serviços contratados.
A “EAGLE SCD S.A.” poderá coletar informações adicionais de e sobre o usuário, quando este se comunicar através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), ou quando responde a uma pesquisa. Consulte a Política para obter a informação completa dos Tipos de Informações que a “EAGLE SCD S.A.” Coleta.
Processamos dados pessoais sensíveis?
A “EAGLE SCD S.A.” coleta do Usuário/Titular dados biométricos ao acessar a Plataforma com a finalidade de avaliar a identidade e os dados fornecidos para prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas, ilegais, incluindo as fraudulentas.
Quais são os fundamentos legais em que nos baseamos ao processar os seus dados pessoais?
As leis de proteção de dados e privacidade exigem que tenhamos uma base legal para processar os seus dados pessoais. Dependendo das finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais, o fundamento legal pode ser diferente. Baseamo-nos em um dos seguintes fundamentos legais:
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Consentimento
Você nos dá sua permissão para usar seus dados. Você é sempre livre para retirar seu consentimento.
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Obrigação legal
Legalmente, somos obrigados a processar os seus dados pessoais.
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Necessidade contratual
Precisamos dos seus dados pessoais para celebrar um contrato com você e cumprir os nossos compromissos contratuais.
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Necessidade contratual
Precisamos dos seus dados pessoais para celebrar um contrato com você e cumprir os nossos compromissos contratuais.
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Interesse legítimo
Temos um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais, que não é superado pelos seus interesses, direitos fundamentais e liberdades.
Quando e por que processamos seus dados pessoais?
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Quando você (como Usuário ou parceiro em nome de um cliente) obtém uma cotação;
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Quando você (como cliente ou parceiro em nome de um cliente) faz uma solicitação para um produto;
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Quando estabelecemos um novo relacionamento com você como parceiro ou fornecedor;
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Quando tomamos decisões de crédito;
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Quando realizamos verificações “Conheça seu Cliente” e anti-lavagem de dinheiro, verificação de identidade e verificações de integridade;
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Quando você (como cliente) assina digitalmente um documento emitido pela “EAGLE SCD S.A.”;
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Quando identificamos uma suspeita de fraude;
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Quando ativamos um contrato e efetuamos pagamentos pelo(s) ativo(s) que estamos financiando ou pelos produtos e serviços que estamos adquirindo;
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Quando enviamos faturas aos nossos clientes e recebemos pagamentos;
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Quando cobramos pagamentos de nossos clientes;
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Se os clientes não efetuarem os pagamentos dentro do prazo;
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Quando cobramos ou recuperamos um ativo dos nossos clientes ou vendemos a sua dívida;
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Gestão de contas e gestão de contratos para clientes, parceiros e fornecedores;
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Quando nossos clientes exigem seguro para seus ativos e/ou enviam uma reclamação;
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Se nossos clientes exigirem seguro de proteção de pagamento;
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Quando fazemos remarketing e revendemos um ativo de nosso cliente;
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Se você tiver alguma dúvida sobre seu contrato;
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Quando pedimos feedback;
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Se lhe enviarmos um e-mail;
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Quando entramos em contato com você sobre produtos ou serviços semelhantes;
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Quando realizamos marketing direto;
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Quando compartilhamos informações de clientes com nossos parceiros para gerenciar o relacionamento;
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Quando construímos relacionamentos comerciais com novos clientes, parceiros e fornecedores;
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Para gerenciar nosso risco;
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Para nosso planejamento financeiro, auditorias, relatórios regulatórios e interno;
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Se ocorrer uma fusão, aquisição ou desinvestimento de uma empresa;
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Na transferência de recebíveis/securitização;
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Processamos os dados pessoais dos visitantes dos nossos sites, aplicações online (por exemplo, portais, aplicações móveis) e escritórios para diversos fins.
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Quando você visita nossos sites e aplicativos on-line;
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Se você acessar uma conta online em nossos aplicativos online;
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Para gerenciar nossas instalações;
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Além disso, poderemos processar os dados pessoais de qualquer pessoa que interaja conosco para fins legais, de conformidade e de melhoria comercial;
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Para desenvolver e melhorar nossos sistemas e processos;
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Para gerenciar e comprovar nossa conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade;
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Se você fizer uma reclamação;
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Quando fazemos ou recebemos uma reclamação legal;
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Para fins de conformidade legal e regulatória.
Com quem partilhamos seus dados pessoais?
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outras Pessoas Jurídicas que, juntamente com a “EAGLE SCD S.A.” integrem um grupo econômico;
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instituições financeiras;
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entidades de previdência privada;
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sociedades seguradoras;
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correspondentes e outras empresas especializadas em captação e intermediação de negócios;
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empresas especializadas em cobrança;
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bureaus de crédito e empresas especializadas em análise de crédito;
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empresas especializadas em segurança da informação, gestão de riscos, prevenção de fraudes, e serviços de relacionamento com cliente;
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empresas provedoras de soluções em software, tecnologia da informação e suporte técnico;
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órgãos da administração pública, agentes reguladores, autoridades policiais e judiciárias;
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outros terceiros com para os quais o Usuário tenha consentido.
Quanto tempo armazenamos seus dados?
Não armazenamos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para atingir as finalidades para as quais os recolhemos ou para as finalidades secundárias para as quais os reutilizamos.
Que escolhas e Direitos você tem em relação aos seus dados pessoais?
A “EAGLE SCD S.A.” oferece a todos os indivíduos os seguintes direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais:
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Acesso e Retificação
Você pode nos pedir para acessar e confirmar os dados pessoais que mantemos sobre você. Caso acredite que os seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos, pode solicitar-nos que corrijamos ou adicionemos mais detalhes aos seus dados pessoais.
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Apagamento
Você pode nos pedir para apagar, anonimizar, bloquear ou deletar dados pessoais desnecessários ou excessivos que sejam processados por nós. Se não tivermos quaisquer obrigações legais ou motivos comerciais legítimos para reter os seus dados pessoais, atenderemos ao seu pedido.
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Restrição
Você pode nos pedir para limitar os dados pessoais que mantemos sobre você. Poderemos recusar este tipo de pedido se tivermos uma razão legal para continuar a manter os seus dados pessoais.
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Portabilidade
Você tem o direito de solicitar que lhe forneçamos uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina ou que transfiramos seus dados pessoais em seu nome para terceiros. A transferência de dados pessoais diretamente para terceiros só pode ser realizada se for tecnicamente possível. A portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço ou produto somente será possível mediante solicitação expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados segredos comerciais e industriais.
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Objeção
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
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Retirada de consentimento
Se nos tiver dado o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. Prazo de 15 (quinze) dias após o recebimento de sua solicitação.
Como você pode entrar em contato conosco com uma solicitação, dúvida ou reclamação?
Para questões relacionadas a esta declaração de privacidade, entre em contato com nosso responsável por proteção de dados dpo@eaglescd.com.br
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos uma solicitação, dúvida ou reclamação, você pode entrar em contato com a Autoridade de Proteção de Dados local. Você pode encontrar os detalhes de contato da sua Autoridade de Proteção de Dados local abaixo:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD
Data da última atualização, 12 de setembro de 2024.